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线上新濠天地网站:老人乐享“智生活”  服务还需更灵活(解码·缩小数字鸿沟)

2020-08-01

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  不相熟网上转账,线上新濠天地网站:银行有专人具体告知每个步骤;没用过网上预约挂号,医护职员现场领导;不会利用打车软件,打交通办事热线95128也能叫到车……针对这些根本需求,良多行业都在提拔办事,完满流程,降低夙儒年人利用挪动互联网的手艺门槛,帮手他们更好融入智能时代。

  

  77岁的凌裕明利用手机银行完成第一笔跨行转账

  “能办的事挺多”

  本报记者  苏  滨

  短短几分钟,凌裕明就完成了第一笔跨行转账,“还能刷指纹,大拇指一戳,再也不怕记混了暗码。”

  “您好,转存工资卡的钱,得先取出来再到柜台存吗?”“白叟家,没那么贫困,在手机上就办啦,您先翻开手机……”

  家住贵州省贵阳市的凌裕明本年77岁,不久前他起了个大早,特地抽出一上午工夫,赶到中信银行乌当支行。        

  “用手机银行,随时随地都能管理转账营业,还省去不少贫困。”工作职员向俊萍赶紧引导白叟落座,“留神暗码是8位的,包孕数字和字母,字母要分大小写。”

  可能是由于上了年纪,凌裕明的手有些抖,频频输了几次,不断谬误。他只好进展了下,握了握拳头,再次尝试。

  约莫20分钟,总算开明了。趁着热乎劲儿,白叟想练练手,几分钟后,完成了第一笔跨行转账。“能办的事挺多,还能刷指纹,大拇指一戳就行,再也不怕记混了暗码。”

  “越来越多夙儒年人,都在接触用手机管理营业,有一局部人仍是愿意来柜台,这是一种习惯。”向俊萍说,有些白叟不会操作,担忧按错键,交易会不安适;有些觉得手机本人不安适,一旦被偷或者中病毒,钱就没了,“我们的营业窗口是足够的,白叟即使来柜台,也不消花太长工夫排队。”

  该支行负责人王国芳介绍,中信银行还与本地夙儒年大学合作推出线上云办事平台,帮手白叟线上报名、缴费、选课等,还会不按期走进社区给夙儒年人上手机课程,“通过线上与线下的连系,充分调动资本,帮手夙儒年人真正融入智能生活。”

  “过去报名选课,得先准备好现金,凌晨5点多去排队,人多的时候队伍有400米长。”退休后,凌裕明没闲着,报了夙儒年大学,“现在点点手机就能完成报名,可便利了。”

  

  69岁的赵大爷在医护职员领导放学会预约挂号

  “比想象中简略多了”

  本报记者  邱超奕

  “我还认为多贫困呢,就这么点几下,挺快的嘛!”头回体验网上挂号,赵大爷笑容可掬,这比想象中简略多了。

  69岁的赵大爷家住北京市东城区。10年前,他患上高血压、糖尿病,从此每隔半个月,都要骑车1公里,到隆福病院夙儒年病科问诊开药。

  本年2月,为防控疫情,北京市二级以上病院全数实行非急诊全面预约挂号。“那我咋挂号?莫非预约跑一趟,看病再跑一趟?”在电视上看到音讯,赵大爷急了。思来想去,他决定去病院探个底。

  果然,门诊楼墙上贴着预约体例的揭示。看着揭示下方几个二维码,赵大爷有点儿蒙。

  好在身旁的医护职员主动上前赞助。赵大爷按指示操作手机,很快收到“预约胜利通知”,患者姓名、科室、就诊时段一清二楚。“我还认为多贫困呢,就这么点几下,挺快的嘛!”头回体验网上挂号,赵大爷笑容可掬,“比想象中简略多了。”

  回到家,他如饥似渴地把新技能分享给夙儒伴儿。“我特有成就感,以前羡慕孩子们电脑、手机玩得转,现在我用起来也不费力,还能教他人。”赵大爷感叹,“良多白叟‘触网’前,不情愿、有抵触,是出于对未知的疑虑,但若是家人、工作职员急躁引导,大部人仍是乐意承受新事物的。”

  “发展线上医疗办事可以科学分流患者,降低夙儒年人等重点人群的感染风险。”隆福病院门诊办公室主任王海文介绍,从2月中旬起,近20名医护志愿者到门诊大厅发展一对一办事。不只线上预约,病院也保存了电话预约、人工预约等传统渠道,为夙儒年人提供更多选择。

  “比来,北京市医保部门打通了医保线上报销渠道,以后患者通过互联网复诊后处方流转,允许合乎前提的第三方机构送药到家。互联网+医疗办事,将为夙儒年慢性病患者带来更多便当。”王海文说。

  “这倒好,看来我到病院这1公里路,今后都省了。”赵大爷听完开怀大笑。

  

  交通办事热线95128处理夙儒年群体打车、约车难

  “打电话也能叫到车”

  本报记者  窦瀚洋

  第一次接送后,的姐陈瑛便主动提出和冯荷花白叟长期结对,如今已免费接送68趟,一次衰败下过。

  “冯姨妈,我在门口夙儒地方等您。”早上7点,浙江杭州的姐陈瑛践约将家住江干区的75岁白叟冯荷花送至浙江省人民病院。

  陈瑛是杭州外事旅游汽车集团的出租车司机,也是杭州95128爱心平台的队员。去年8月,由杭州市交通运管办事中心牵头,杭州市出租汽车行业协会负责,组织行业各出租车企业活动党支部,组建了一支600冷炙辆出租车参与的爱心车队,并接入全邦交通办事热线95128。

  冯荷花白叟身体不好,一周有3天要去病院治疗。“往返10多公里,以前夙儒伴骑电动车接送我,风吹雨打坚持了十几年。”冯荷花说,本年3月初夙儒伴生病卧床,疫情防控时期城市公共交通又不便,她自身也不会用打车软件。

  这时,邻居引荐了95128交通办事热线,冯荷花将信将疑,“打电话也能叫到车?”拨通电话,平台体系很快分配了的姐陈瑛。“冯姨妈是我在平台‘抢’到的办事对象。”陈瑛笑道,她参加车队以来已结对办事过70冷炙名白叟,都是免费办事:“好多同事报名办事,尤其是疫情防控时期,能为白叟处理现实艰难,蛮好。”

  本年3月第一次接送后,陈瑛主动提出和冯荷花白叟长期结对,如今已免费接送68趟,一次衰败下过。“小陈体会到我做完血透后身体衰弱,每次都要扶我上楼。”紧紧握住陈瑛的手,白叟有些冲动。

  “夙儒年群体打车、约车难,主假如供需信息分歧谬误称。”杭州市交通运输办理办事中心出租汽车处处长胡惠建说,“自平台搭建以来,600多名队员热情办事,结成对子的司机把出租车定制成‘救护车’。”眼下,在杭州享受到热线打车便当的白叟已有1581位,免费享受出行办事近1.3万次。

 

  图片自上至下为:

  陈瑛(左)正在接送白叟。

  张  玫摄

  赵大爷展示网上挂号“预约胜利通知”。

  本报记者  邱超奕摄

  向俊萍(右)在帮手凌裕明开明手机银行。

  本报记者  苏  滨摄

  数据来源:

  《中国互联搜集开展情况统计陈诉》

  《2020银发经济洞察陈诉》

  《2020夙儒年人数字生活陈诉》


  《 人民日报 》( 2020年07月31日 12 版)

(责编:于子青、王政淇)

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